eTourismeNewsletter.com eIndice Compagnies aériennes Juin 200

Croisieres - TO & Agences - Hôtels - Cies Aériennes

Compagnies Aériennes de langue française

Les notes ont été établies sur une base 10 et notre audit a été effectué du 29 mai au 12 juin 2000.

Le top 9 de l'e-indice des sites Internet des Compagnies Aériennes de langue française (Cliquer sur les noms pour accéder aux sites)

1	KLM	6.01
2	Air Canada	5.81
3	Swissair	5.07
4	Lufthansa	4.92
5	Regional Airlines	4.91
6	Icelandair	4.66
7	Air France	4.61
8	Air Liberte	4.53
9	AOM	4.19

Vous trouverez l'analyse de ces résultats dans la rubrique eFocus.

Voici, par catégorie, le détail des éléments constitutifs de notre classement :

Navigabilité, interface graphique des sites

Dans cette catégorie, les résultats sont les suivants :

1	Lufthansa	6.99
2	Swissair	6.80
3	KLM	6.79
4	Air Canada	6.74
5	Air Liberte	6.63
6	Regional Airlines	6.59
7	Icelandair	6.00
8	AOM	5.83
9	Air France	5.43

Éléments relationnels, fidélisation des internautes

Dans cette catégorie, les résultats sont les suivants :

1	KLM	4.64
2	Air Canada	3.92
3	Swissair	3.51
4	Regional Airlines	3.38
5	Lufthansa	3.05
6	Icelandair	2.81
7	Air France	2.36
8	AOM	2.34
9	Air Liberte	1.36

Réservation, personnalisation, sécurité, front office

Dans cette catégorie, les résultats sont les suivants :

1	KLM	6.71
2	Air Liberte	6.05
3	Air Canada	5.85
4	Air France	5.83
5	Regional Airlines	5.39
6	Icelandair	5.39
7	Swissair	5.28
8	Lufthansa	5.21
9	AOM	4.44

Positionnement on line, cohérence et image, valorisation
de la marque, synergie on/off line, popularité

Dans cette catégorie, les résultats sont les suivants :

1	KLM	7.29
2	Air Canada	7.19
3	Regional Airlines	5.57
4	Swissair	5.52
5	Air France	5.48
6	Lufthansa	5.46
7	AOM	4.99
8	Icelandair	4.87
9	Air Liberte	4.70

Contenu et richesse des sites et de leur offre commerciale

Dans cette catégorie, les résultats sont les suivants :

1	Air Canada	5.36
2	KLM	4.64
3	Swissair	4.27
4	Icelandair	4.26
5	Air France	3.92
6	Air Liberte	3.90
7	Lufthansa	3.85
8	Regional Airlines	3.64
9	AOM	3.35

Merci de bien vouloir cliquer ICI pour l'analyse de ces résultats.

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