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Pages catégories
Comme chez la plupart de ses concurrents, les pages catégories ne sont pas gérées comme des home pages secondaires, à même d'inciter l'internaute à choisir telle ou telle destination et se présentent uniquement comme un empilement en liste des produits correspondant à ladite destination, totalement identique à la page de résultats recherche (voir notre commentaire sur ce type de pages ci-après).
Moteur de Recherche
Le moteur de recherche est anormalement placé sur la home page, coincé entre la seconde et la quatrième colonne. Il est par contre heureusement bien saillant et propose des critères avancés par défaut comme le budget ou la compagnie ou encore croisières fluviales ou maritimes.
Page de résultats Recherche
La page de résultats de recherche réaffiche, mais cette fois dans la colonne gauche, ce qui constitue un changement de positionnement du moteur sur la page par rapport à la home page, le moteur de recherche en affichant les critères choisis au sein de celui-ci, ce qui est une bonne chose, à la fois pour rappeler à l'internaute ses critères de recherche initiaux mais également l'aider à affiner lesdits choix.
Par contre il n'est pas possible de trier les résultats par prix ou compagnie ou par tout autre critère.
La présentation des résultats est de qualité médiocre. Si les vignettes photos sont correctement présentées dans un cadre pour mieux les valoriser, les textes (titre, résumé, dates…) sont à la limite de la lisibilité, très confus au plan visuel. Les éléments d'action sont également de mauvaise qualité.
Navigation
La navigation est très bizarrement structurée, mélangeant rubriques principales et secondaires dans la barre de menu horizontale supérieure, tandis que les destinations sont reléguées en tant que navigation secondaire dans une colonne gauche.
L'onglet accueil est de plus en dehors de la barre de menu supérieure, positionné à gauche sous celle-ci. La présentation graphique des onglets est de qualité moyenne (textes "collés" sur le bas de l'onglet). Quant au menu bas de page, il est particulièrement agressif et confus.
Au total une navigation particulièrement confuse à la fois dans sa structure mais également dans sa présentation et les choix de positionnement faits. Très en contradiction avec les standards Web et ergonomiques.
Page Produit
La page produit est de mauvaise qualité, pas très attirante, très "html" de base et sa mise en page manque d'efficacité commerciale.
Pour la plupart des produits que nous avons testés il n'y avait ni plans des ponts, ni descriptions des cabines ni photographies disponibles à partir de la rubrique de navigation secondaire "votre bateau". Lorsque ledit bateau s'appelle Queen Mary 2 cela fait un peu désordre.
De plus, dans certains cas, le site offre un lien "plus de détails" qui ouvre une pop up affichant les informations de la compagnie maritime. Malheureusement, rien n'est réellement customisé à ce titre et la fenêtre pop up est quasiment systématiquement d'une taille non compatible avec l'information à afficher, générant barres de défilement horizontales et verticales.
Réservation - Devis
Les formulaires de la réservation en trois étapes plus la confirmation sont classiques, d'un niveau de qualité correct, et l'ensemble est relativement simple à utiliser. On note quelques petites erreurs de présentation des libellés et une faiblesse du site pour rassurer l'internaute sur la sécurité d'une réservation en ligne, mais l'ensemble reste acceptable.
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