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Croisieres - TO & Agences - Hôtels - Cies Aériennes
Compagnies Aériennes de langue française


Les notes ont été établies sur une base 10 et notre audit a été effectué du 29 mai au 12 juin 2000.

Le top 9 de l'e-indice des sites Internet des Compagnies Aériennes de langue française (Cliquer sur les noms pour accéder aux sites)

1
KLM 6.01
2
Air Canada 5.81
3
Swissair 5.07
4
Lufthansa 4.92
5
Regional Airlines 4.91
6
Icelandair 4.66
7
Air France 4.61
8
Air Liberte 4.53
9
AOM 4.19

Vous trouverez l'analyse de ces résultats dans la rubrique eFocus.


Voici, par catégorie, le détail des éléments constitutifs de notre classement :

       
  Navigabilité, interface graphique des sites  
   


Dans cette catégorie, les résultats sont les suivants :

1
Lufthansa
6.99
2
Swissair
6.80
3
KLM
6.79
4
Air Canada
6.74
5
Air Liberte
6.63
6
Regional Airlines
6.59
7
Icelandair
6.00
8
AOM
5.83
9
Air France
5.43
 
       
  Éléments relationnels, fidélisation des internautes  
   


Dans cette catégorie, les résultats sont les suivants :

1
KLM 4.64
2
Air Canada 3.92
3
Swissair 3.51
4
Regional Airlines 3.38
5
Lufthansa 3.05
6
Icelandair 2.81
7
Air France 2.36
8
AOM 2.34
9
Air Liberte 1.36
 
       
  Réservation, personnalisation, sécurité, front office  
   


Dans cette catégorie, les résultats sont les suivants :

1
KLM 6.71
2
Air Liberte 6.05
3
Air Canada 5.85
4
Air France 5.83
5
Regional Airlines 5.39
6
Icelandair 5.39
7
Swissair 5.28
8
Lufthansa 5.21
9
AOM 4.44
 
       
  Positionnement on line, cohérence et image, valorisation
de la marque, synergie on/off line, popularité
 
   


Dans cette catégorie, les résultats sont les suivants :

1
KLM 7.29
2
Air Canada 7.19
3
Regional Airlines 5.57
4
Swissair 5.52
5
Air France 5.48
6
Lufthansa 5.46
7
AOM 4.99
8
Icelandair 4.87
9
Air Liberte 4.70
 
       
  Contenu et richesse des sites et de leur offre commerciale  

 


Dans cette catégorie, les résultats sont les suivants :

1
Air Canada 5.36
2
KLM 4.64
3
Swissair 4.27
4
Icelandair 4.26
5
Air France 3.92
6
Air Liberte 3.90
7
Lufthansa 3.85
8
Regional Airlines 3.64
9
AOM 3.35

Merci de bien vouloir cliquer ICI pour l'analyse de ces résultats.

 
       
   

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Directeur de la Publication de ce Site Internet : Luc Carton