Trois Quarts des Voyageurs online américains Utilisent Plusieurs Sites pour Préparer leurs Vacances

Bonne Croissance pour le Voyage en ligne en 2005 en France

En 2006, 58% des Réservations Aériennes Business seront online en Europe

Carlson Wagonlit Travel : Plus 48% online en 2005

D'après une étude de Mars 2006 réalisé pour MSN par Harris Interactive, trois quarts des internautes américains interrogés ont déclaré visiter au minimum 3 sites internet d'e-tourisme avant de réserver leurs vacances, certains allant même jusqu'à en visiter une dizaine.

Il est intéressant de constater que parmi les sites visités à ce titre :

71% des internautes de l'étude ont visité un site de guide de vacances.

68% ont visité des sites de comparaison de
prix (hôtels et aérien).

45% ont lu online des articles dédiés au tourisme.

On comprend ici tout l'intérêt pour les sites d'eTourisme de soigner le côté "guide" de leurs sites afin d'éviter que les clients puissent être tentés d'utiliser d'autres sites que le votre pour trouver plus d'informations sur les destinations qui les intéressent.

Est-il besoin d'insister sur les qualités de présentation des offres, sur les qualités incitatives des fiches produits ? Et pourtant elles sont encore, dans leur grande majorité, de qualité plutôt médiocre sur les sites français qui se contentent pour la plupart du 7 jours/6 nuits avec salle de bains, etc… sans aucun effort particulier ni au plan du rédactionnel ni même dans les photographies qui sont encore trop souvent de qualité très moyenne et le plus souvent avoisinent la taille du timbre poste.

Il n'est donc pas étonnant, y compris aux États-Unis, où également peu de sites d'etourisme sont de réelle qualité (une petite dizaine tout au plus selon moi), que les sites de guides de vacances online puissent avoir un tel impact dans la préparation au voyage.

L'étude a été réalisée auprès d'un échantillon de 2.045 adultes américains entre le 10 et le 14 février 2006.

Source : Microsoft

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