Qualité de l'Identité

L'identité du site est relativement faible. Si on note quelques tentatives de création d'identité sur la page d'accueil, elles s'estompent fortement dans les pages internes du site.

Home page




La page d'accueil est surtout une page de promotions, assez mal présentée à la fois du fait du choix d'options graphiques très agressives au plan visuel mais aussi de sa mise en page essentiellement "empilée".

Pages catégories

Il n'y a pas de pages catégories.

Moteur de Recherche

Le moteur de recherche est a peine visible sur la page d'accueil, noyé au milieu d'un merchandising assez criard.

Les menus déroulants du moteur ne permettent qu'une recherche par compagnie maritime ou fluviale et par destination. Assez limité et peu pratique pour un futur client qui voudrait pouvoir comparer les offres de plusieurs compagnies sur une seule destination.

Page de résultats Recherche

La page de résultats d'une recherche se présente comme la page "en liste" des promotions.

Si les dates sont assez bien mises en valeur, les résumés présentant chaque croisière sont "collés" sur les photographies et les titres n'ont pas de contraste suffisant par rapport aux textes. Par contre la partie prix et bouton d'action est saillante et correctement organisée.

Navigation

Il n'y a pas de réelle navigation à part la possibilité de retourner à la page d'accueil ou encore d'accéder à la page des promotions. Aucune navigation n'est donc proposée en ce qui concerne les destinations.

Page Produit

La page produit permet d'accéder aux détails de l'itinéraire ou du bateau, avec un affichage via des pop ups dont la présentation pourrait être optimisée. Les capacités incitatives à la vente des pages produits sont assez limitées.

Réservation - Devis

La réservation est assez perturbante en ce sens que l'internaute doit d'abord choisir son nombre de cabines (comme si par défaut on en choisissait plusieurs) ce qui déclenche un rafraîchissement de la page qui affiche alors deux nouveaux menus déroulants pour le nombre d'adultes et/ou d'enfants. Le seul problème est que si les dates souhaitées se trouvent par exemple sur le deuxième écran visible (étant donné la longueur assez importante de la plupart des pages produits), l'effet du rafraîchissement de la page est que l'internaute est de nouveau obligé de scroller vers le bas de la page pour découvrir, et c'est loin d'être évident, que deux nouveaux menus déroulants de choix se sont affichés.

Cette importante erreur ergonomique doit à notre sens sérieusement affaiblir les capacités d'eShopability du site et provoquer de nombreux abandons à ce stade.